Hablar en Público

Seguramente en algún momento te ha tocado hablar en público delante de un grupo de personas, ya sea en un exámen, en una reunión de trabajo, exponiendo tus ideas o en alguna situación parecida de la vida cotidiana. Esta situación puede resultar difícil para muchas personas, pero existen muchos consejos que se pueden aprender para practicarlos buscando mejorar en la expresión y por ende en los resultados buscados de tus palabras. En el video encontrás algunos de ellos.

Si te gusta compartilo con tus conocidos

Vender en Todo Momento

Hoy quiero compartir con vos un video sobre una mujer que se dedicó al negocio de las secretarias. Mas allá del negocio en sí creo que expresa muy claramente algunas cosas que personalmente comparto. Me refiero a la importancia de vender en todo momento, no sólo a los clientes sino también internamente o a cualquier persona del entorno de nuestro negocio. La segunda idea que quiero resaltar es la importancia de formar un equipo de trabajo, para lo que debemos dedicar mucho tiempo a la búsqueda y selección de las personas que nos acompañan. Bueno....te dejo con el Video.

Si te gusta compartilo con tus conocidos.

¿Y dónde está el Dinero?

Antecedentes:

2005-2007: La Reserva Federal baja el precio del dinero del 6.5 % al 1 %.
Con una tasa de interés para hipotecas tan baja, despega el “boom” inmobiliario. En 10 años, el precio real de las viviendas se multiplica por dos en Estados Unidos.
Empieza el problema
Lo que para un pequeño inversionista americano es una bendición, es decir, el poder comprar una segunda o tercera vivienda a una tasa de interés realmente baja, para un banquero se vuelve un dilema de rentabilidad, pues aunque coloque muchos créditos, sus ingresos promedio por el cobro de intereses baja.
Ante esta particular paradoja, a más de algún banquero en Estados Unidos se le ocurrió lo siguiente:
Dar préstamos más arriesgados (por los que cobrarían más intereses), y
Compensar el bajo margen aumentando el número de operaciones (1000 x poco es más que 100 x poco)
En cuanto a lo primero, es decir dar créditos más arriesgados, decidieron:

A Ofrecer hipotecas a un nuevo tipo de clientes llamados los “NINJA” (que en el argot bancario americano significa no income, no job, no assets). O sea personas sin ingresos fijos, sin empleo fijo y sin garantías reales.
B Cobrarle al ninja más intereses, pues obvio, había más riesgo C Aprovecharse del boom inmobiliario.
D Además, llenos de entusiasmo, decidieron conceder créditos hipotecarios por un valor superior al valor de la casa que compraba el Ninja. De acuerdo a las tendencias del mercado, esa casa, en pocos meses, valdría más que la cantidad dada en préstamo. Además, como la economía americana iba muy bien, el deudor hoy insolvente podría encontrar mañana trabajo y pagar la deuda sin problemas.
E A este tipo de hipotecas, les llamaron “hipotecas subprime”. Nota: Se llaman “hipotecas prime” las que tienen poco riesgo de impago. Se llaman “hipotecas subprime” las que tienen más riesgo de impago.
Todo este planteamiento funcionó bien durante algunos años. En todo este tiempo, los Ninja iban pagando los plazos de la hipoteca y además, como les habían dado más dinero del que valía su nueva propiedad, se habían comprado auto nuevo, habían hecho remodelaciones en la casa y se habían ido de vacaciones con la familia. Todo ello seguramente pagando a plazos y con el dinero de más que habían recibido del banco.
En cuanto a lo segundo, es decir aumentar el número de operaciones:
Como los Bancos se vieron de repente dando muchos préstamos hipotecarios a la vez, notaron que se les acababa el dinero. La solución fue muy fácil: acudir a Bancos extranjeros para que les prestaran dinero ¡para algo está la globalización!Con ello, el dinero que ahora en la mañana depositó un simple taxista inglés en su Caja de Ahorros en Londres (llamémosle Peter) puede estar esa misma tarde en Illinois, porque allí hay un Banco al que su Caja de Ahorros le ha prestado su dinero para que, a su vez, ¡se lo preste a un Ninja!
Por supuesto, el Ninja de Illinois no sabe que el dinero le llega desde Londres y, mucho menos, Peter sabe que su dinero, depositado en una entidad seria como es su Caja de Ahorros, empieza a estar en un cierto riesgo. Tampoco lo sabe el Presidente de la Caja de Ahorros donde Peter deposita sus dineritos. Es más, el Presidente piensa que el "Bank of Illinois" es una institución seria con la que da gusto trabajar. Probablemente tampoco lo sabe el Gerente de la sucursal de la Caja de Ahorros de donde Peter es cliente. A lo sumo sabrá que el banco que el representa tiene invertida una parte del dinero de sus ahorrantes en un Banco importante de Estados Unidos.
Primer comentario:
Hasta aquí, todo está muy claro y también está claro que cualquier persona con sentido común, aunque no sea un especialista financiero, puede pensar que si algo falla, el golpe puede ser importante.
Segundo Comentario
La globalización tiene sus ventajas, pero también sus inconvenientes y sus peligros. La gente de la Caja de Ahorros en Londres no sabe que está corriendo un riesgo en Estados Unidos y cuando empieza a leer que allí se dan hipotecas subprime, piensa: “¡ Qué locuras hacen estos gringos!”
Además, resulta que existen las “Normas de Basilea”, que exigen a los Bancos de todo el mundo que tengan un Capital mínimo en relación con sus Activos.
Las Normas de Basilea exigen que el Capital de ese Banco no sea inferior a un determinado porcentaje del Activo.
Entonces, si el Banco está pidiendo dinero a otros Bancos y dando muchos créditos, el porcentaje de Capital sobre el Activo de ese Banco baja y no cumple con las citadas Normas de Basilea.
Empieza el problema
Algún avispado recordó las ventajas de la Titularización: el Banco de Illinois “empaqueta” las hipotecas -prime y subprime- en paquetes que se llaman MBS (Mortgage Backed Securities, o sea, Obligaciones Garantizadas por Hipotecas). O sea, donde antes tenia 1.000 hipotecas “sueltas”, dentro de la Cuenta “Créditos concedidos”, ahora tiene 10 paquetes de 100 hipotecas cada uno, en los que hay, como en la Viña del Señor, de todo, bueno (prime) y malo (subprime). El Banco de Illinois busca compradores para esos 10 paquetes: ¿Dónde va el dinero que obtiene por esos paquetes?
Va al Activo, a la Cuenta de “Dinero en Caja”, que así aumenta, disminuyendo por el mismo importe la Cuenta “Créditos concedidos”, con lo cual la proporción Capital/Créditos concedidos mejora y el Balance del Banco cumple con las Normas de Basilea. Hasta aquí todo bien.
¿Quién compra esos paquetes para que el Banco de Illinois “mejore” su Balance de forma inmediata?
¡Muy buena pregunta! El Banco de Illinois crea unas entidades filiales, los “Conduits” que no son Sociedades, sino Trusts o Fondos, y que por ello no tienen obligación de consolidar sus Balances con los del Banco matriz. Es decir, de repente, aparecen en el mercado dos tipos de entidades:
El Banco de Illinois, con la cara limpia. El Chicago Trust Corporation (o el nombre que le quiera poner)

Tercer comentario
Si cualquier persona que trabaja en la Caja de Ahorros en Londres, desde el Presidente al Gerente de la sucursal de Peter, supieran algo de esto, se hubieran afligido. Pero como no sabían, todos hablan en las juntas semanales y mensuales de sus inversiones internacionales, de las que no tienen la más mínima idea.
¿Cómo se financian los Conduits? En otras palabras, ¿de dónde sacan dinero para comprar al Banco de Illinois los paquetes de hipotecas?
Respuesta, de varios sitios:
1. Mediante créditos de otros Bancos
2. Contratando los servicios de Bancos de Inversión que pueden vender esos MBS a Fondos de Inversión, Sociedades de Capital Riesgo, Aseguradoras, Financieras, Sociedades patrimoniales de una familia, etc.

Cuarto Comentario
La bola sigue haciéndose más grande.
Quinto Comentario
Nótese como el riesgo se va acercando a las familias de a pie, porque igual que Peter y animado por los promotores comerciales de la caja de Ahorros de Londres, ¡cualquiera va y mete su dinero en un Fondo de Inversión americano!
Continuamos con la historia
Nunca nadie debe dudar de la honorabilidad de los banqueros, profesionales sabios que saben como cuidar nuestros ahorros. Es más, para ser “financieramente correctos”, los Conduits o MBS tenían que ser bien calificados por las Agencias de Rating.
Estas dan calificaciones en función de la solvencia, liquidez, etc. Estas calificaciones dicen: “a esta empresa, a este Estado, a esta organización se le puede prestar dinero sin riesgo”, o simplemente “tengan cuidado con estos otros, porque se arriesga usted a que no le paguen”.
Nota: Se incluye aquí lo que significa la palabra “Rating”: Calificación crediticia de una Compañía o una Institución, hecha por una agencia especializada. En terminos generales los niveles son: AAA (el máximo), AA, A, BBB, BB, C y D (son muy malos).
En términos generales un Banco grande suele tener un rating de AA, un banco mediano, un rating de A

Las Agencias de rating calificaban a los Conduits (Fondos de Inversión, Trust Funds, etc) y a las emisiones de MBS (Mortgage Backed Securities) con estas calificaciones o les daban otros nombres, más sofisticados y sexys, pero que, al final, dicen lo mismo. les llamaban:
Investment grade a los MBS que representaban hipotecas prime, o sea, las de menos riesgo (serían las AAA, AA y A)
Mezzanine, a las intermedias (suponemos que las BBB y quizá las BB)
Equity, a las de alto riesgo de impago, es decir a las malas, o sea, a las subprime, que, en todo este relajo, son las grandes protagonistas.
Y sigue la historia……
Los Bancos de Inversión colocaban fácilmente las mejores MBS (investment grade) a inversores conservadores, obviamente a intereses bajos.
Otros administradores de Fondos, Sociedades de Capital Riesgo, etc, más agresivos preferían a toda costa rentabilidades más altas, es decir más riesgosas. Entre otras razones por que los “traders”, los gerentes y los directores cobran sus bonos anuales en función de la rentabilidad obtenida.
Nos quedan los MBS muy malos. ¿Como venderlos sin que se note el riesgo tan alto que tienen en si mismos?
Sexto Comentario:
La cosa se complica y, por supuesto, los de la Caja de Ahorros en Londres siguen haciendo declaraciones felices y contentos, hablando de la buena marcha de la economía y hasta de las obras de beneficencia que hacen en la comunidad. Seguimos…….. Algunos Bancos de Inversión lograron, de las Agencias de Rating una recalificación. (un re-rating, palabra que no existe pero que nos servira para ir entendiendo el asunto)
El “re-rating” es un invento para subir el rating de los MBS malos, que consiste en:
Estructurarlos en tramos, a los que les llaman "Tranches" ordenando, de mayor a menor, la probabilidad de un impago, y con el compromiso de priorizar el pago a los menos malos.
Es decir:
Yo compro un paquete de MBS, en el que me dicen que los tres primeros MBS son relativamente buenos, los tres segundos, muy regulares y los tres terceros, francamente malos. Esto quiere decir que he estructurado el paquete de MBS en tres “tranches”: el relativamente bueno, el muy regular y el muy malo.
Me comprometo a que si no paga nadie del tranche muy malo (o como dicen estos señores, si en el tramo malo incurre en "default"), pero cobro algo del tranche muy regular y bastante del relativamente bueno, todo irá a pagar las hipotecas del tranche relativamente bueno, con lo que, automáticamente, este tranche podrá ser calificado de AAA.
Séptimo Comentario
Algunos especialistas empiezan a llamar a estas operaciones "magia financiera” Para acabar de complicar las cosas para los depositantes como Peter, estos MBS ordenados en tranches fueron rebautizados como CDO (Collateralized Debt Obligations, u Obligaciones de Deuda Colateralizada). Igual se les podía haber dado cualquier otro nombre más exótico.
No contentos con lo anterior, los magos financieros crearon otro producto importante: los CDS (Credit Default Swaps) En este caso, el adquirente, el que compraba los CDO, asumía un riesgo de impago por los CDO que compraba, cobrando más intereses. O sea, compraba el CDO y decía: “si falla, pierdo el dinero. Si no falla, cobro más intereses.”
Siguiendo con los inventos, se creó otro instrumento, el Synthetic CDO, el cual muchos aún no descifran, pero que daban ¡¡una rentabilidad sorprendentemente más elevada!!
Más aún: aquellos que compraban los Synthetic CDO podían comprarlos mediante créditos bancarios muy baratos. El diferencial entre estos intereses muy baratos y los altos rendimientos del Synthetic hacía extraordinariamente rentable la operación.
Se me olvidaba, la gran mayoría de estos instrumentos de inversión, tan riesgosos pero tan rentables a la vez, fueron asegurados por empresas de reconocido prestigio y trayectoria. Esto con el fin de “proteger al inversionista” ¡Bienvenido a la fiesta AIG!
Al llegar aquí y confiando en que no estemos tan confundidos, vale la pena recordar una cosa que es posible que se nos haya olvidado a estas alturas: el hecho de que toda la complejidad de las operaciones descritas está basada en que los Ninjas pagarán sus hipotecas y que el mercado inmobiliario norteamericano seguirá subiendo.
Pero……… A principios de 2007, los precios de las viviendas norteamericanas empezaron a bajar.
Muchos de los Ninjas se dieron cuenta de que estaban pagando por su segunda o tercera casa más de lo que ahora valía y decidieron o no pudieron seguir pagando sus hipotecas.
Automáticamente, nadie quiso comprar MBS, CDO, CDS, Synthetic CDO y los que ya los tenían no pudieron venderlos.
Todo el montaje se fue hundiendo y un día, el Gerente de la caja de Ahorros en Londres llamó al pobre Peter para decirle que bueno, que su dinero se había esfumado, o en el mejor de los casos, había perdido un 60 % de su valor. Octavo comentario
¡¡¡Todos a tratar de explicarle al pobre Peter lo de los Ninjas, lo de su dinero en el Bank de Illinois y la Chicago Trust Corporation, lo de los MBS, CDO, CDS, y los Synthetic CDO’s !!!
Sin embargo hay algo que nadie sabe todavía: Donde diablos está todo ese dinero ?
Hay una razón muy importante por la cual esta pregunta no tiene respuesta: nadie sabe dónde está ese dinero. Y al decir nadie, es NADIE.
Pero las cosas van más allá. Porque nadie -ni ellos- sabe la porquería de instrumentos financieros que tienen los Bancos (Bancos de Inversion incluidos) en los paquetes de hipotecas que compraron, y como nadie lo sabe, los Bancos empiezan a no fiarse unos de otros.
Como no se fían, cuando necesitan dinero y van al Mercado Interbancario, que es donde los Bancos se prestan dinero unos a otros, o no se lo prestan o se lo prestan caro. El interés a que se prestan dinero los Bancos en el Interbancario es el Euribor (Europe Interbank Offered Rate, o sea, Tasa de Interés ofrecida en el mercado interbancario en Europa).
Por tanto, muchos bancos emproblemados se ven de repente con problemas de liquidez. Consecuencias:
1. No dan créditos
2. No dan hipotecas.
3. Muchos millones de inversionistas que han comprado acciones de todos estos bancos empiezan a ver como el valor de sus acciones se van de picada.
Para terminar de complicar todo, el Banco Central Europeo empieza a subir sus tasas de interés. El Euribor a 12 meses, que es el índice de referencia de las hipotecas, empieza a elevarse.
Como los Bancos no tienen dinero:
1. Venden sus participaciones en empresas
2. Venden sus edificios
3. Hacen campañas para que más inversionistas como Peter inviertan más y a mejores condiciones. En Europa ya hay bancos ofreciendo a sus clientes depósitos a plazo al 4.75 %. ¡Increíble!
Ahora resulta, que también las familias en Europa empiezan a sentirse apretada por el pago de la hipoteca. La diferencia es que ¡es de la hipoteca de su única casa! Al subir la tasa de interés la cuota sube (por favor, siempre leer la letra pequeña en los contratos de hipoteca). No les queda más remedio que apretarse el cinto y procurar llegar sanos y salvos a fin de mes. En España ya muchísimas familias sufren por esta causa. Hablando de España, ¿no les parece sospechoso que los bancos españoles sigan reportando ganancias exorbitantes?
Con la baja en el consumo, los comerciantes compran menos a los fabricantes (digamos calcetines). Por cierto los fabricantes de calcetines no tienen ni idea de lo que es un Ninja. El fabricante de calcetines nota que, como vende menos calcetines, le empieza a sobrar personal y despide a unos cuantos. Y esto se refleja en el índice de desempleo, básicamente en la ciudad donde se encuentra ubicada la fabrica de calcetines. En este sitio la gente empieza a comprar menos en las tiendas...........
¿Hasta cuándo va a durar esto?
¡Pues muy buena pregunta! También muy difícil de contestar, por varias razones: 1. Porque se sigue sin conocer la dimensión del problema: las cifras varían de 500.000 a 1,000,000 de millones de dólares.
2. Porque no se sabe quiénes son los afectados. No se sabe si los cientos de bancos como el de Peter, bancos de toda la vida, serios y con tradición tiene mucha porquería en su Activo. Lo malo es que estos bancos tampoco lo saben. 3. Cuando, en los Estados Unidos las hipotecas no pagadas por los Ninja se vayan ejecutando, o sea, cuando los bancos puedan vender las casas hipotecadas (al precio que sea) será el momento de saber entonces cuánto valen MBS, CDO, CDS y hasta los Synthetic. Mientras tanto, nadie se fía de nadie. Noveno Comentario:
Alguien ha calificado este asunto como “la gran estafa”. Otros han dicho que el Crack del 29, comparado con esto, ¡es un juego de niñas en el patio de recreo de un convento de monjas!
Bastantes, quizá demasiados traders se han enriquecido con los bonos anuales que han ido cobrando todos estos años. ¿Recuerdan al joven banquero francés que hizo perder $5,000 millones al Banco Societé Generale hace algunos meses? ¿Dónde habrá invertido esos fondos? ¿Cómo es posible que lo desconocieran sus superiores?
Ahora, si bien es cierto que banqueritos como éste se quedaran sin empleo (10,000 solo en Lehman Brothers) imagino yo, con lo previsores que son, que han de tener bien guardado todos los bonos anuales que se han ganado todos este tiempo por ser tan buenos en su labor. Este dinero lo han venido cobrando religiosamente y lo han de tener escondido en algún lugar, quizá en un armario o debajo del colchón. Por cierto, estas formas de guardar los ahorros ¡parecen más seguras y protegidas que todas las innovaciones financieras que se le pueden ocurrir a cualquier experto de Wall Street!
Las autoridades financieras tienen una gran responsabilidad sobre lo que ha ocurrido. Las Normas de Basilea, teóricamente diseñadas para controlar el sistema, han estimulado el abuso de sanos instrumentos financieros como la titularización de deuda, hasta extremos capaces de oscurecer y complicar enormemente los mercados a los que se pretendía proteger.
¿Saben Uds. que la banca de inversión en los Estados Unidos no está bajo la regulación de la Reserva Federal?
Las Juntas Directivas de las entidades financieras involucradas en este gran problema tienen una gran responsabilidad, porque no se han dado cuenta del riesgo abismal en el que se movían. Entre estos debemos incluir al Gerente y al Presidente de la Caja de Ahorros de Londres, institución a la cual Peter confió sus modestos ahorros de taxista. Algunas agencias de rating han sido incompetentes o no independientes respecto a sus clientes, lo cual es muy serio
Fin de la historia (por ahora)
Los principales Bancos Centrales (el Banco Central Europeo, la Reserva Federal norteamericana) han ido inyectando liquidez monetaria para que los Bancos tradicionales puedan tener dinero.
La Reserva Federal y el Departamento del Tesoro de los EEUU le han pedido al Congreso 700,000 millones de dólares para comprar hipotecas, titulos y demás instrumentos basura. La idea es limpiar de la mala cartera los balances de los bancos, hipotecarias y aseguradoras con problemas. En lenguaje latinoamericano, lo que han hecho los gringos es nacionalizar las pérdidas y privatizar las ganancias.
Además, aunque no nos lo han planteado así, debemos recordar que, desde hace algunos días, AIG ya es la mayor aseguradora pública del mundo. ¿Sabrá Cristiano Ronaldo que el logo que porta en su camiseta representa el mayor escándalo en la historia de las finanzas internacionales?
Para ir terminando, un amigo mío pregunta: ¿De dónde sacan el dinero los Bancos Centrales?
Para no complicar la explicación de la Crisis, quedémonos en lo siguiente: Todos estamos pagando las imprudencias y mala fe de muchos banqueros, supervisores y de todos los políticos que no quisieron o no pudieron ponerle un paro a la avaricia de algunos.
Paradoja: ¡Henry "Hank" Paulson y Ben Bernanke le pidieron ayer al Congreso poderes adicionales para administrar la crisis! ¿Confiaría Ud. en ellos? Finalmente, insisto con mi pregunta: ¿Dónde está el dinero de Peter?

Un Ejemplo de Vida

En los últimos meses me han enviado diferentes amigos un video sobre una persona que es un ejemplo de vida, y hoy quiero compartirlo con uds. Seguramente cada uno lo relacionará con diferentes aspectos de su vida, pero estoy convencido que todos apreciarán lo importante que es entender que es lo fundamental en la Vida.
Cuando armé este blog mi idea era subir sólo cosas relacionadas con las empresas y los negocios; creo que entender este video nos ayudará también en el aspecto laboral.
SI TE GUSTA REENVIALO A TUS CONOCIDOS.

Amigate con la Tecnología

Hoy les quiero contar una experiencia sobre el día que decidimos informatizar la empresa.
Bueno, acabo de darme cuenta mientras escribo que les mentí en la primera oración que escribí, ya que no hubo un día determinado sino un período de maduración sobre esta decisión.
Bueno, les volví a mentir porque ese período de maduración en realidad fue un montón de situaciones (muchas de locura) en que queríamos buscar información de un área y cruzarla con otra y realmente se transformaba en toda una travesía; por ejemplo cruzar los pagos con las órdenes de compras y con el ingreso de insumos y materias primas.
Sin lugar a dudas a medida que la empresa iba creciendo nos dábamos cuenta de que teníamos que cambiar algo en este sentido, pero lo difícil era saber por dónde empezar.
Lo primero que pensamos era “nosotros tenemos una forma muy particular de hacer las cosas; así que queremos algo bien a medida”. Bueno, les volví a mentir porque creo que nunca pensamos exactamente eso, pero estoy seguro que sería un buen resumen de un montón de ideas y charlar internas que tuvimos. Entonces decidimos contratar personal y armar el Depto. de Informática para que hiciera nuestro sistema a “ultra medida y desde 0”.
El problema con el que nos encontramos fue que la empresa crecía más rápido de lo que se podía programar e implementar. Y no sólo era cuestión de crecimiento sino también de mutación. Con Mutar me refiero a que la empresa iba cambiando de objetivos, de forma de pensar, de hacer las cosas, y de formas de querer mirar la información. Este camino a nosotros no nos resultó productivo, pero si nos mostró las puertas hacia la nueva etapa.
Nos dimos cuentas de varias cosas:
La primera que no teníamos una manera de hacer las cosas tan diferentes al resto. Hay muchas áreas que son casi iguales en todas las empresas sin importar el tamaño; como por ejemplo compras, proveedores, el sistema de cajas, el área contable, etc; y lo que había que hacer era en vez de empezar de cero tener un programa que ya tuviera armada todas esas áreas y “parametrizarlas” a nuestra medida. Esa fue la primera vez que escuché la palabra parametrizar, y significa muy sintéticamente acomodar el programa a tus propias formas de trabajo.
La segunda es que nosotros debíamos cambiar algunas formas de trabajo y adaptarnos a las normas que imponía el programa; no porque esto debiera ser así porque sí, sino porque los buenos programas están pensados bajo las mejores prácticas administrativas y de negocios; y eso para nosotros era un avance muy importante.
La tercera cuestión que aprendimos era que no sirve de nada informatizar un proceso que esté erróneo en su diseño. Les doy un ejemplo: hacíamos hasta ese momento 4 órdenes de compras impresas con carbónicos (la 4° ni se llegaba a leer) que ni siquiera me acuerdo exactamente para que era cada una. Armamos juntos con la empresa a quien le compramos el programa los flujogramas de cada circuito de trabajo. Fue un trabajo durísimo pero las conclusiones fueron espectaculares. Hoy no se imprime ninguna orden de compra. Está todo en el sistema y al proveedor le llega una copia automáticamente por mail..si si, como escucharon automáticamente!!!. Me viene a la mente la cantidad de rollos de fax que usábamos, creo que eso sólo pagaría muchos gastos del nuevo programa.
La Cuarta cosa (y como digo siempre) mientras antes piensen en esto mejor. Cambiar e informatizar (o re informatizar) algo grande es mucho mas difícil y costoso que implementar algo desde los inicios o etapas primeras de una empresa.
Por último y para no cansarlos con el tema les doy unos consejos para tener en cuenta:
Busquen e implementen programas que sean integrados, lo que se llama ERP, es decir, que tienen todas las áreas integradas para no tener que emparchar un programa con otro.
Implementen un programa que esté a su medida en cuanto a la capacitación de su gente, y tengan en cuenta que hay que invertir en este concepto. De nada sirve comprarnos una Ferrari si nuestros mecánicos no saben arreglarla.
Déjense asesorar y vayan a escuchar la mayor cantidad de propuestas posibles antes de tomar una decisión. Cada programa tiene ventajas y desventajas. Saberlo es clave.
No piensen que esto es sólo un costo. Es una inversión y como tal tiene que ser evaluada con respecto a sus beneficios.
Lideren el cambio; hagan que todos se involucren en esta decisión porque afectará a toda la empresa (grande o chica…no importa) para que el cambio no genere rechazo.
Estos son sólo algunas cosas que hemos aprendido caminando por un lugar que no conocíamos tanto. Espero que esta breve nota ponga un poco de claridad en el tuyo. No dudes que este es el futuro y te dará ventajas comparativas respecto de tus competidores y colegas.

SI TE GUSTÓ LA NOTA COMPARTILA CON TUS CONOCIDOS Y AMIGOS.