Hace unos meses un íntimo amigo me prestó un libro llamado "El Liderazgo al estilo de los Jesuitas". Yo soy de los que leo, descanso, vuelvo a retomar a la semana sin saber exactamente donde había dejado.
Les aclaro que mis opiniones no son para nada objetivas ya que soy ex-alumno de un colegio jesuita a quienes les debo mucho más que mi educación académica. Creo que de ahí viene mi interés por este libro.
Sin ser demasiado extenso les cuento que el libro está escrito por una persona que luego de pasar 7 años dentro de la Compañía de Jesús terminó trabajando en un alto puesto en el J.P Morgan, uno de los banco de inversión mas grandes del mundo.
Llegando a la mitad del libro el autor se enfoca en la importancia que tiene para los Jesuitas la "selección de personal" y como su proceso de selección ha sido uno de los pilares para que la Compañía perdure por más de 450 años. En esos párrafos cita a Daniel Goleman en su exitoso libro "Inteligencia Emocional", donde expresa resumidamente que cuanto más alto sea el cargo del individuo dentro de la empresa, tanto menos críticas para el éxito son las destrezas intelectuales y técnicas en comparación con el grupo de habilidades que Goleman denomina "inteligencia emocional", en referencia a cinco componentes básicos:
1- Conocimiento de sí mismo: la capacidad de reconocer y entender los propios estados de ánimo, emociones y motivos.
2- Autodirección: la capacidad de controlar o cambiar la dirección de impulsos y estados de ánimos perjudiciales, la inclinación a suspender juicios y a pensar antes de actuar.
3- Motivación: la pasión del trabajo por motivos distintos del dinero o la posición.
4- Empatía: la habilidad de entender la confirmación emocional de otras personas.
5- Destreza social: la pericia en el manejo de las relaciones y la creación de redes de comunicación, la habilidad para encontrar un terreno común y crear un buen entendimiento.
Repasemos la lista. ¿Cuántas empresas entrevistan a los candidatos teniendo en cuenta estos criterios? ¿Cuántas tratan de desarrollar esas características en sus empleados? y cuando identifican "futuros líderes", ¿cuántas se basan en estas destrezas humanas?
Hasta ahora podríamos responder "ninguna" en la mayoría de los casos, pero hay una Compañía que lo viene haciendo por más de 450 años. Lo que se llama "examen de conciencia" de los jesuitas coincide muy bien con la idea de inteligencia emocional de Goleman. El novicio jesuita salía de sus 30 días de inmersión en el programa con valiosas aptitudes personales incluyendo: la capacidad de reflexionar sistemáticamente, una perspectiva mundial integrada, una visión y un sistema de valores, un profundo respeto por el prójimo, aprecio por sí mismo, la habilidad de desconectar las distracciones diarias a fin de reflexionar, el hábito de hacerlo a diario y un método para considerar las alternativas y tomar las decisiones.
El problema es que estas aptitudes no vienen escritas en el CV por lo cual en muchas entrevistas de trabajo se buscan cantantes de ópera mediante el examen de su habilidad para el golf; por lo cual debemos encontrar los métodos adecuados para descubrirlas.
Loyola, creador de la Compañía, estaba convencido de que esas destrezas se podían adquirir y por eso trabajó tanto en su manual de procedimiento: los ejercicios espirituales ignacianos, donde el mayor desafío es descubrirse a uno mismo.
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